Resumen
Todos los organismos públicos deben disponer de una oficina de informaciones, reclamos y sugerencias. Como parte de nuestro portal tendrás una oirs digital y podrás gestionar las solicitudes en la intranet.
Funcionalidades generales
- Formulario en línea: Disponible tanto en la web como en la aplicación celular.
- Bandeja de entrada: Recibe todas las solicitudes en una única bandeja de entrada.
- Deriva a los departamentos: Cada solicitud se puede derivar a otro departamento para que le de respuesta.
- Responde: Envía una respuesta desde la intranet que será enviada por correo al solicitante.
- Alertas: Por ley cada solicitud de OIRS debe responderse en un plazo máximo de 30 días. Según se acerca la fecha límite se levantará una alerta asociada.
¿Quieres saber más?
Llámanos al +56 9 96314135 o escríbenos a contacto@coding12.cl y te haremos una demostración sin compromiso.