Según la División de Gobierno Digital de SEGPRES se proyecta que sólo un 50% de las instituciones públicas tienen algún tipo de implementación que apoya el proceso de Gestión Documental, muchas de estas instituciones declaran importantes beneficios relacionados con el control y registro de información, la agilización de procesos de validación, firma electrónica y despacho de los documentos. Lo anterior da cuenta de la importancia que tiene para los Organismos Públicos y en especial para los Municipios poseer herramientas que apoyen la Gestión Documental y que les permitan digitalizar su gestión, siendo un tema muy relevante dada la actual implementación de la ley 21.180 de Transformación Digital que establece responsabilidades para cada órgano público sobre gestión electrónica y digitalización.
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