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Detalle solicitud OIRS
Desde esta pantalla puede ver el detalle completo de una solicitud, agregarle detalle al historial y realizar acciones sobre ella.
![](https://tumunicipio.cl/wp-content/uploads/2023/03/imagen-5-1024x709.png)
Agregar historial
Esto le permite agregar información a la solicitud. Escriba el mensaje que quiere agregar y pulse guardar.
![](https://tumunicipio.cl/wp-content/uploads/2023/03/imagen-6-1024x79.png)
Derivar
Le permite enviar la solicitud a otro funcionario o departamento.
![](https://tumunicipio.cl/wp-content/uploads/2023/03/imagen-7.png)
Seleccione su destinatario, agregue el mensaje y pulse enviar.
Responder
Le permite enviar una respuesta al ciudadano que hizo la solicitud de OIRS. Para poder responder solicitudes debe tener el permiso RESPONDER_OIRS.
![](https://tumunicipio.cl/wp-content/uploads/2023/03/imagen-8-1024x421.png)
Al pulsar Enviar su respuesta será enviada al email que el ciudadano introdujo en su solicitud. La solicitud se archivará automáticamente.
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